As tendências do comércio eletrônico estão sempre mudando e, ao se adaptarem a essas mudanças, as empresas em todo o mundo estão em crescimento contínuo. E para permanecer entre os principais concorrentes, os empresários devem optar por estratégias de marketing digital para obter resultados revolucionários.
Algumas tendências permanecem no escopo, enquanto muitas outras simplesmente desaparecem com o tempo. Continue navegando para saber mais sobre as três tendências que você não deve considerar garantidas.
As tendências que você não pode ignorar
-Marketing SMS
O marketing de SMS deve ser feito na quantidade certa e no momento certo para obter melhores resultados. Coletar os números de telefone das pessoas não é algo fácil, mas uma vez que um cliente oferece a você a capacidade de contatá-lo a qualquer momento em um de seus dispositivos mais usados, saiba apenas que eles confiam em sua marca e são leais a serem compradores recorrentes por um longo tempo. .
O SMS marketing permite que você entre em contato com seus clientes e se conecte com eles, oferecendo assim a oportunidade de manter um bom relacionamento com o público e lembrá-los sempre da sua marca.
Enviar um pequeno texto direto e direto é fundamental para chamar a atenção de potenciais clientes, e o que também torna o marketing por SMS interessante é a sua simplicidade, ao contrário dos e-mails que exigem alguns designs ou imagens. Então, agora que tudo isso foi dito, pense no SMS marketing como uma forma de alcançar e divulgar as novidades da sua marca de forma rápida e em uma ampla abrangência geográfica. O conselho mais importante é manter as mensagens curtas, por isso, se for uma promoção ou um novo lançamento de itens, basta enviar algumas linhas de fácil compreensão para transmitir sua mensagem.
-Crescer com automação
O objetivo do mundo online é oferecer aos usuários uma experiência interessante e atraente para que eles voltem sempre. Estamos falando de chatbots, SMS e e-mails. A automação lhe dará acesso à análise dos dados e do comportamento do seu cliente, oferecendo-lhe assim a oportunidade de se comunicar melhor e chegar ao seu público de acordo com suas necessidades.
Os profissionais de marketing habilitam SMS para carrinhos abandonados, deixando mensagens pop-up de página dando a seus clientes a chance de pensar sobre sua decisão ou talvez oferecer-lhes um cupom de desconto, e usuários inativos enviam lembretes por e-mail. As opções são infinitas e proporcionam aos usuários uma experiência e uma jornada inesquecíveis em troca, o que aumentará suas vendas no longo prazo.
-E-mail Marketing é tudo
O marketing digital e as campanhas por e-mail andam de mãos dadas na construção de campanhas de marketing para persuadir seu público potencial e criar reconhecimento de marca. Hoje em dia, e com a automação em ascensão, o email marketing está gerando resultados melhores do que nunca, mas o que conta é a diferença entre emails promocionais e automatizados. Os e-mails promocionais são enviados manualmente, podem ser boletins informativos que entregam uma determinada mensagem de desconto ou itens recém-descartados. Por outro lado, os emails automatizados baseiam-se no comportamento dos utilizadores que é enviado em função de uma ação realizada pelos potenciais clientes, que pode ser abandonar um carrinho ou efetuar uma compra ou mesmo emails automatizados que sugerem produtos semelhantes com base em compras anteriores. O segredo aqui é personalizar os e-mails automatizados de acordo com as necessidades do seu cliente, o que vai impulsionar as vendas e o tráfego do site, resultado que todas as campanhas digitais desejam.
Palavras Finais
Com todas as tecnologias avançadas, os profissionais de marketing podem agora reunir dados mais específicos sobre o comportamento e os interesses dos seus clientes, permitindo-lhes elaborar e executar campanhas com base nisso. Dito isso, a automação no marketing de comércio eletrônico virou a mesa e tornou as campanhas mais específicas, permitindo que os profissionais de marketing alcançassem mais clientes e se comunicassem com eles de uma forma que satisfizesse suas necessidades e os levasse a se tornarem clientes fiéis.
